Dasar Privasi 663 – Perlindungan Data Anda

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

663 ("kami", "platform") mengendali platform hiburan judi dalam talian yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Sebagai sebahagian daripada operasi ini, kami mengumpulkan dan memproses maklumat peribadi pengguna kami. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan cara yang telus, selamat dan menghormati privasi anda.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami melindungi data anda dan hak-hak yang anda miliki berkaitan maklumat peribadi anda. Ia terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari laman web 663.ooo, menggunakan aplikasi mudah alih kami atau berinteraksi dengan perkhidmatan sokongan pelanggan kami.

Dengan menggunakan platform 663, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan kami atau hentikan penggunaan platform sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

663 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat daripada pengguna bergantung kepada tahap interaksi anda dengan platform. Berikut adalah pecahan terperinci jenis-jenis data yang kami proses:

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami turut mengumpulkan data tertentu secara automatik apabila anda menggunakan platform kami. Ini termasuk data log teknikal, maklumat peranti dan corak penggunaan yang membantu kami menambah baik pengalaman pengguna serta mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

663 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan tertentu yang sah. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Tujuan-tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun – Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses log masuk dan memastikan keselamatan akaun.
• Pemprosesan transaksi – Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran dana dengan selamat dan tepat.
• Pematuhan kawal selia – Memenuhi keperluan undang-undang termasuk prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Sokongan pelanggan – Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan anda dengan berkesan.
• Peningkatan platform – Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran – Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.
• Keselamatan platform – Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti bot, kolusi dan ancaman keselamatan lain.
• Permainan bertanggungjawab – Memantau corak pertaruhan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik sepenuhnya yang memberi kesan ketara kepada hak anda tanpa peluang untuk semakan manusia. Sebarang keputusan penting seperti penutupan akaun atau penolakan pengeluaran melibatkan semakan oleh pasukan kami.

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

663 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran – Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (DuitNow, FPX, dompet elektronik) semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda.
• Pembekal teknologi – Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang membantu mengendalikan platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang – Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Pencegahan penipuan – Kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan platform lain dalam rangkaian pencegahan penipuan bersepadu untuk melindungi industri secara keseluruhan.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang komprehensif ditandatangani dengan setiap rakan kongsi sebelum sebarang perkongsian data berlaku.

Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. 663 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua pemindahan data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan kriptografi yang tidak boleh diterbalikkan.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat – hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugasan tertentu sahaja yang boleh melihat data pengguna.
• Pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas pihak ketiga.
• Pengasingan sepenuhnya antara persekitaran pengeluaran dan pembangunan untuk mencegah kebocoran data semasa ujian sistem.
• Sandaran data yang disulitkan secara berkala dengan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Dalam kejadian yang tidak diingini berlakunya pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, kami berkomitmen untuk memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kuki, Piksel dan Teknologi Penjejakan

Platform 663 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memahami cara platform digunakan dan memastikan fungsi asas berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Pilihan – Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, tema dan konfigurasi paparan untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik – Mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami menambah baik rekabentuk dan fungsi.
• Kuki Sesi – Bersifat sementara dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup penyemak imbas.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. Penyemak imbas utama seperti Chrome, Firefox, Safari dan Edge menyediakan pilihan untuk mengurus atau memadamkan kuki dalam menu tetapan masing-masing.

Tempoh Penyimpanan Data

663 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif – Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform 663.
• Rekod transaksi kewangan – Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan kewangan yang berlaku.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti – Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan AML.
• Log komunikasi sokongan – Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log akses – Disimpan selama 12 bulan sebelum dipadamkan atau dianonimkan secara automatik.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menanonimkan maklumat tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan identiti anda.

Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform 663, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami kendalikan. Kami komited untuk membantu anda melaksanakan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa beban:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notifikasi yang diberikan kepada anda.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam mengendalikan platform 663, sesetengah maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau rakan kongsi teknologi yang beroperasi di pelbagai lokasi global.

Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, kami memastikan bahawa:

• Negara atau kawasan penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi dan setanding.
• Perjanjian pemindahan data yang sesuai telah ditandatangani untuk memastikan data anda dilindungi mengikut piawaian yang sama seperti di Malaysia.
• Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terlibat mematuhi dasar perlindungan data yang ketat dan telah melalui penilaian keselamatan kami.

Anda boleh menghubungi pasukan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme yang digunakan untuk melindungi data anda semasa pemindahan rentas sempadan berlaku.

Kemaskini Dasar Privasi dan Hubungi Kami

663 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 663 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui live chat dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan data.